前編・Thunderbolt Displayが壊れたので安く修理すべくカメラのキタムラに修理依頼してみた

前編

2015年12月19日 20時50分

3年ほど前から使っているAppleのThunderbolt Displayが壊れた・・・

Thunderbolt Displayの症状

Thunderbolt Displayがおかしくなったのは約2週間ほど前。朝、MacbookProの電源を入れてもディスプレイの画面が真っ黒のまま映らない。

ケーブルの接触かと思い、何度もThunderboltケーブルを抜き差ししてみるが、画面は真っ黒のまま。

まさか壊れ・・・たのか・・・。この日は大事な案件のリリース日だったのでかなり焦った。とりあえず電源コードを引っこ抜いて差し直してみたら

映った！

映った・・・あぁよかった・・・。
とこの時は一時的なものかと思っていたのだが、次の日もその次の日も毎朝この症状が出るようになり、とうとう完全にディスプレイが点かなくなった。

こうなるともうAppleに修理依頼するしか道は無い。主要な案件もほぼ終わったのでしばらくはMacbookProだけで我慢するかと腹を決めThunderbolt Displayを修理に出す事にした。ちなみに腹を決めるまではこんな感じで作業していた。まぁ3年に1回ぐらいならいつもと違う雰囲気を味わえて良いが、いつまでもこれは御免である。

Thunderbolt Displayの仁義なき修理費

とりあえずAppleのウェブサイトからお問い合わせを依頼。数分も経たないうちにAppleからの自動音声電話が掛かってきたので担当者との対話を指定。

女性の担当者の方にThunderbolt Displayの症状を伝え、色々やりとりした結果修理になるとの事。

修理対応には2種類あって、Appleに郵送で商品を送ってもらうか、近くの正規サービスプロバイダに持ち込んで修理してもらうかが有るとの事。

ディスプレイは結構重いし、Appleで直接直してもらった方がちゃんと直るような気がしたのでAppleに直接郵送する方法をお願いしようかと思ったが、1点注意事項が有り

修理費は一律¥57,750掛かる

との事。

ディスプレイの修理は生まれて初めてなのでこれが高いのか安いのか分からないのだが、原因も分かってないのに一律で6万近くも取られるのはなんだかなぁという気がする。

例えばThunderboltケーブルの接触不良だけが問題であっても上の金額が取られるのだ。まぁ、派手にぶっ壊れてたらお特なのかもしれないが・・・。

で、担当者の方いわく、僕の家の近い場所でKOHRINBO109にあるカメラのキタムラがAppleの正規サービスプロバイダで、そこで修理対応可能ならもっと安く出来るかもしれないので一度聞いてみてはどうかとの事。

カメラのキタムラがAppleの正規サービスプロバイダなんて話は初めて聞いたが、まあダメ元で一度聞いてみるのも有りかなと思い了解して一旦終話。にしてもカメラのキタムラ、いつの間にかApple製品を扱っていたとは・・・まぁスマホの普及でデジカメの売上も年々落ちてるので次の食い扶持を模索しているのでしょうか。